Termos de Uso

Estes Termos regulam o acesso e o uso do site e da plataforma FerolIA. Ao utilizar o serviço, você declara ter lido e concordado com estas condições e com a Política de Privacidade.

1. Objeto

O FerolIA é um software de gestão logística (ERP multi-empresa) destinado a apoiar cadastros, operação de transportes, comercialização de fretes, comunicações e demais módulos disponibilizados pela prestadora identificada pelo CNPJ 27.141.249/0001-73.

2. Aceite e elegibilidade

O uso da área autenticada exige credenciais válidas fornecidas pela empresa contratante. O usuário declara ter autorização para agir em nome dessa empresa e compromete-se a manter a confidencialidade de login e senha.

3. Contas e responsabilidades

• A empresa usuária é responsável pelos usuários que cria e pelos dados que cadastra;
• É proibido compartilhar senhas, tentar burlar permissões ou acessar dados de outras empresas;
• Atividades ilícitas, abusivas ou que comprometam a estabilidade do sistema são vedadas;
• A prestadora pode suspender acessos em caso de risco à segurança ou violação destes Termos.

4. Conteúdo e dados inseridos

O conteúdo operacional inserido no FerolIA permanece sob responsabilidade da empresa usuária. A prestadora trata esses dados para executar o serviço, com medidas de segurança e isolamento por empresa (multi-tenant), nos termos da Política de Privacidade.

5. Segurança, IP e auditoria

Para proteger a plataforma e seus usuários, o FerolIA registra informações técnicas de acesso, incluindo endereço IP, horários e metadados de sessão, bem como eventos relevantes de auditoria. Esses registros destinam-se a segurança, prevenção a fraudes, suporte e cumprimento de obrigações legais — não à venda de dados pessoais.

6. Disponibilidade e evolução do produto

O FerolIA encontra-se em desenvolvimento e validação contínuos. Módulos podem ser adicionados, alterados ou temporariamente indisponíveis para manutenção, correção ou melhoria. A prestadora envidará esforços razoáveis para manter o serviço estável, sem garantir disponibilidade ininterrupta.

7. Propriedade intelectual

Marcas, layout, código, documentação e demais elementos do FerolIA são de titularidade da prestadora ou de licenciantes. É vedada a cópia, engenharia reversa indevida, redistribuição ou exploração comercial não autorizada do software.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a prestadora não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido, configurações incorretas pela empresa usuária, indisponibilidade de terceiros (internet, WhatsApp, órgãos fiscais etc.) ou decisões operacionais tomadas com base em dados inseridos pelos próprios usuários. Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da prestadora excederá, no conjunto, o equivalente às contraprestações efetivamente pagas pelo serviço no período imediatamente anterior ao fato, quando houver contratação remunerada aplicável.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais observa a Política de Privacidade.

10. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente permanece publicada neste endereço. O uso continuado após alterações relevantes constitui aceite das novas condições, quando a lei assim permitir.

11. Contato e foro

Contato: ti@ferolitransportes.com.br
CNPJ: 27.141.249/0001-73
Fica eleito o foro da comarca de Rondonópolis/MT, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir controvérsias oriundas destes Termos, salvo disposição legal em contrário favorável ao consumidor pessoa física, quando aplicável.